INOFORMATIVA PRIVACY

Informativa privacy e cookie policy

Dichiarazione rilasciata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Camping Alpe di Siusi saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
 

NOME E CONTATTI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati è Erhard Mahlknecht, legale rappresentante della Camping Alpe di Siusi Srl, con sede in Via Dolomiti 10, 39050 Fiè allo Sciliar, Alto Adige – Italia.

Per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali da parte del titolare, tra cui l’elenco dei responsabili del trattamento che trattano dati, può scrivere al seguente indirizzo
 

DATI PERSONALI E CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI

Si considerano Vostri dati personali in particolare

• i dati relativi alla Vostra persona (cognome, nome, indirizzo, email, numero di telefono, numero di fax, data di nascita) nonché lingua
• i dati contenuti nel Vostro passaporto o nella Vostra carta di identità
• i dati relativi alle modalità di pagamento o correlati con i pagamenti (per es. coordinate bancarie, estremi delle carte di credito)
• la data di arrivo e la durata del soggiorno
• dati di navigazione
• dati relativi a una candidatura per offerte di lavoro.

Rientrano nelle categorie particolari i dati di natura sanitaria e quelli relativi a particolari esigenze personali.
 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E BASE GIURIDICA DELLA LORO ELABORAZIONE

I dati comunicati verranno elaborati per le seguenti finalità:

• adempimento di obblighi di legge;
• attuazione di interventi precontrattuali e contrattuali relativi al soggiorno dell’ospite (prenotazione, soggiorno, partenza ecc.);
• memorizzazione dei dati ai fini di agevolare future prenotazioni e richieste;
• invio di informazioni, offerte e novità del Camping Alpe di Siusi mediante email, posta ed altri mezzi di comunicazione, con riferimento all’hotel, al territorio, agli eventi locali ecc.;
• dati di navigazioni, elaborati per motivi di sicurezza e per garantire la funzionalità della pagina internet;
• analisi dei CV e il contatto con il candidato.

Basi giuridiche per il trattamento dei Vostri dati sono:

• obblighi giuridici o di legge (art. 6, comma 1, lett. c) RGPD);
• adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali (art. 6, comma 1, lett. b) RGPD);
• il Vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a) RGPD);
• il perseguimento del legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f) RGPD);

Sulla nostra pagina internet non vengono trattate categorie particolari di dati personali.

Se durante la permanenza presso il Camping Alpe di Siusi devono essere trattate categorie particolari di dati personali è necessario il Vostro consenso.
 

COME VENGONO TRATTATI I VOSTRI DATI PERSONALI

Richiesta non impegnativa

L’indicazione dei Vostri dati personali nel relativo modulo di richiesta sulla nostra pagina internet è necessaria per fare una richiesta e per usufruire dei servizi precontrattuali e contrattuali. I dati di viaggio contrassegnati con asterisco devono essere indicati per poter effettuare una richiesta.

La base giuridica per il trattamento dei Vostri dati personali è l’adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali.

La durata della conservazione dei dati viene stabilita in base agli obblighi di conservazione dei dati e ai doveri previsti dalla legge e i Vostri dati personali per la richiesta vengono conservati per il periodo strettamente necessario per il trattamento.
 

Prenotare online

Per la prenotazione sulla nostra pagina internet utilizziamo il modulo di prenotazione della CTOUVERTU SARL.
L’indicazione dei Vostri dati personali nel relativo modulo di prenotazione sulla nostra pagina internet è necessario per effettuare una prenotazione e per usufruire dei servizi contrattuali. I dati di viaggio contrassegnati con asterisco devono essere indicati per effettuare una prenotazione.

Selezionando la caparra con bonifico bancario vengono trattati ulteriori dati personali, come titolare del conto e IBAN.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali.

La durata della conservazione dei dati viene stabilita in base agli obblighi di conservazione dei dati e ai doveri previsti dalla legge e i Vostri dati personali per la prenotazione vengono conservati per il periodo strettamente necessario per il trattamento.

I dati elaborati in base al Vostro consenso resteranno conservati fino a revoca.

Per gestire le prenotazioni usiamo un Channel Manager.
 

Buoni

Tramite una pagina di pagamento sicura, potete acquistare buoni o pagare la caparra confirmatoria.

Usiamo una piattaforma di pagamento per garantire il pagamento sicuro con la Vostra carta di credito.

I dati contrassegnati con asterisco devono essere indicati per poter effettuare un pagamento.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali a questo proposito è l’adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali.

La durata della conservazione dei dati viene stabilita in base agli obblighi di conservazione dei dati e ai doveri previsti dalla legge e i Vostri dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario per il trattamento.
 

Invio di newsletter e messaggi pubblicitari

L’indicazione dei dati personali per l’invio di informazioni, offerte e novità della struttura ricettiva è facoltativa. In assenza dell’indicazione dei dati personali non riceverete offerte e novità.

I dati da Voi indicati al fine di ricevere informazioni, offerte e novità, tramite newsletter o posta, i quali vengono trattati in base al Vostro consenso, resteranno conservati fino a revoca.
 

Offerte di lavoro

Nell'utilizzo della nostra pagina internet (o invio tramite e-mail) per una Sua candidatura, potrebbe verificarsi un conferimento di suoi dati personali rientranti nel novero delle speciali categorie di dati personali di cui all’art. 9 RGDP, testualmente i “[…] dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché […] dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona”. La invitiamo a non pubblicare tali dati se non strettamente necessario. Invero, le ricordiamo che a fronte della trasmissione di speciali categorie di dati personali, ma in assenza di specifica manifestazione del consenso a trattare tali dati (eventualità che comunque Le consente ovviamente di inviare un curriculum vitae), il titolare non potrà essere ritenuto responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere contestazioni di sorta, poiché in tal caso il trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici dall'interessato, in conformità con l’art. 9, comma 2, lett. e) RDGP. Specifichiamo comunque l'importanza, come sopra già segnalato, di manifestare l’esplicito consenso al trattamento delle speciali categorie di dati personali, laddove decidesse di condividere tali informazioni.

Per quanto riguarda i CV trasmessi attraverso la pagina internet o tramite e-mail i dati personali saranno conservati per un periodo ritenuto congruo rispetto alla finalità per cui il dato viene acquisito. È fatta salva la possibilità per il titolare di ricontattare il candidato poco prima della scadenza indicata per richiedere un’estensione di tale periodo di conservazione.
 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della pagina internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono alla pagina internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso della pagina internet e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati raccolti dal sito vengono rimossi entro un breve arco di tempo.

La memorizzazione ed elaborazione dei dati di navigazione vengono effettuate per motivi di sicurezza e per consentire la funzionalità della pagina internet. Base giuridica è qui il perseguimento del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) RGPD.
 

Informazioni generali sui cookie

Cookie tecnici:

Per poter visualizzare un sito web moderno e di facile utilizzo, è assolutamente necessario l'utilizzo di cookie tecnici. Senza questi cookie, i dati inseriti durante una visita al sito web non possono essere memorizzati nella cache e trattati (esempi tipici sono i prodotti nel carrello della spesa o precedenti selezioni di prodotti/servizi quando si torna indietro nel corso di una sessione).

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I cookie funzionali possono essere utilizzati per rendere il sito web il più semplice possibile. Non sono necessari per il funzionamento del sito web, ma migliorano l'usabilità durante il vostro soggiorno sul sito web. Questi vengono utilizzati quando le impostazioni come la lingua o gli interessi preferiti devono essere salvati in modo da non doverli immettere ogni volta che si visita il sito web.

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Cookie dei social network:

Al fine di collegare e condividere elementi come pagine, immagini e video nei social network come Facebook, Google+, YouTube, Instagram, etc., i social plug-in sono inclusi nel sito web. I cookie, che sono impostati da queste piattaforme, non possono essere influenzati, in quanto questi vengono amministrati, compresi i loro contenuti, esclusivamente da fornitori terzi. Al fine di evitare di assegnare la visita del sito web a profili personali, il visitatore deve essere disconnesso da queste terze parti al momento della visita.
 

Social Media

Per comunicare ed informare i clienti e potenziali clienti siamo presenti sui social network. In questo contesto i dati degli utenti possono essere trattati anche al di fuori dell’Unione Euorpea.

La base giuridica per il trattamento dei dati in merito alla visita delle nostre presenze sui social media è il perseguimento del legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, c. 1, lett. f) RGPD.

In conformità a questo gestiamo un sito Facebook e un sito Instagram. Sulla nostra pagina internet trovate il link alle rispettive pagine.

Facebook e Instagram vengono gestita da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Inoltre trovate un link ai servizi di YouTube. Il servizio YouTube viene fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
 

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

In linea di principio, i Vostri dati personali non verranno inoltrati ad altri soggetti. In casi particolari essi potranno tuttavia

-           venir inoltrati ad altri reparti del Camping Alpe di Siusi, nei limiti del legittimo utilizzo,

-           venir inoltrati ai responsabili del trattamento, come pure a terzi soggetti, ove ciò sia necessario per venire incontro alle Vostre richieste o per l’effettuazione di servizi particolari.
 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Diritto all’accesso: in base all’art. 15 del RGPD, Lei ha diritto ad essere informato sui dati personali trattati, sulla loro provenienza, la loro natura, il loro eventuale inoltro e a chi e il loro utilizzo.

Diritto alla rettifica e alla cancellazione: in base all’art. 16 RGPD, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di chiedere la rettifica o l’integrazione dei Suoi dati personali. Del pari in base all’art. 17 RGPD Lei può chiedere la cancellazione degli stessi. In particolare in presenza di dati pubblicati Le compete anche il „diritto all’oblio“, ossia chiedere che vengano adottate le misure necessarie a cancellare tutti i link, le copie, le repliche o simili.

Diritto di opposizione: Lei può in ogni momento esercitare il diritto di opposizione di cui all’art. 21 RGPD e modificare o revocare interamente, con effetto futuro, il consenso impartito.

Diritto di limitazione (o di blocco) del trattamento: in base all’art. 18 RGPD Lei può esigere anche la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. I dati rilevati potranno venir elaborati solo previo specifico consenso, ovvero la loro elaborazione andrà concretamente limitata.

Diritto alla portabilità dei dati: in base all’art. 20 RGPD Lei ha il diritto di farsi trasmettere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, come pure di esigere la loro trasmissione ad un altro responsabile.

In base all’art. 77 RGPD è previsto anche un suo diritto di reclamo presso l’autorità di controllo.

Fiè allo Sciliar, marzo 2019